Eliminar la cuenta y los datos

Eliminar desde la app

• Abre BeterBudget y toca el icono de perfil arriba a la derecha para abrir Ajustes.
• Al final, toca Eliminar tu cuenta.
• Escribe tu contraseña; si entras con Google, confirma tu cuenta de Google.
• Toca Eliminar mi cuenta para siempre.

Qué se borra

• Tu cuenta y tus datos de acceso
• Todos tus movimientos, cuotas y gastos fijos
• Tus categorías, límites y ajustes
• Las asociaciones comercio–categoría que aprendió la app
• Tus análisis de Beter AI
• Las copias de ese dispositivo

Todo esto se borra al instante y para siempre.

Qué se conserva

Los registros del servidor y de errores (pueden incluir tu dirección IP y el identificador de tu cuenta) se guardan como máximo 30 días y después se borran solos. No se conserva ningún otro dato.

Si no puedes abrir la app

Envía desde el correo de tu cuenta un mensaje con el asunto «Eliminar mi cuenta» a support@beterbudget.app. Cuando confirmemos que la cuenta es tuya, la eliminaremos con todos tus datos en un plazo máximo de 30 días y te avisaremos.

Antes de eliminar

Si quieres una copia de tus datos, los miembros Pro pueden exportarlos desde la app en CSV o PDF; cualquiera puede pedir una copia en support@beterbudget.app.